Klik her for at se vores seneste tilbudsavis

Gratis fragt ved køb over DKK 1000

Kundeservice og Handelsbetingelser hos EL SALG AALBORG

Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og

EL SALG CENTER AALBORG A/S
Otto Mønsteds Vej 6
9200 Aalborg SV
Tlf: 98 18 00 11
CVR-nr: 26 99 45 27

Åbningstider:
Mandag: 09.00 - 19.00

Tirsdag:  09.00 - 17.30
Onsdag: 09.00 - 17.30
Torsdag: 09.00 - 17.30
Fredag:  09.00 - 19.00
Lørdag:  09.00 - 13.00
Søndag: LUKKET 


Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 24 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).

Du kan altid følge din ordre-status, ved at gå ind på din kundekonto. Her kan du også finde en kopi af din ordrebekræftelse.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med elsalgsaalborg.dk indgås aftaler på dansk.


Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:


Kreditkort:

Dankort, Edankort, Visakort (danske og udenlandske), Visa Electron (danske og udenlandske), Mastercard(danske og udenlandske), Maestro (danske og udenlandske), JCB. American Express (danske og udenlandske).


EL SALG AALBORG anvender en betalings-gateway fra Epay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af Nets.
Alle kortdata sendes krypteret. Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal.
Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.


Bankoverførsel:
Spar Nord

Reg.nr. 9280 Kontonr: 4578206421

Husk at oplyse fakturanummer ved bankoverførsel.

obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen

 

Der tages ikke gebyr ved betaling på elsalgaalborg.dk

 


Gavekort:

Gavekort kan indløses ved fysisk at medbringe gavekortet til butikken. Gavekort kan ikke udbetales som kontanter.

Levering:


De fleste ordrer leveres som postpakker via PostDanmark.

I tilfælde af bestilling af ekstra store eller tunge produkter vil levering foregå med Danske fragtmænd eller GLS.
Pakker sendt med PostDanmark bliver leveret til din dør. Tunge produkter over 20 KG bliver leveret til Kantsten/Fortov.

Der kan kun leveres inden for den danske grænse.


Fragt:
Alle indenlandske ordrer (DK) tillægges fragtomkostninger til delvis dækning af fragtudgifterne.

Fragten er kr. 60. Køber du for over kr. 1000 er der fri fragt.

Returret:
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret på alle internetordrer. Fortrydelsesretten løber fra den dag du har modtaget varen.
Varerne skal returneres i væsentlig samme stand og mængde.
Varer, der ønskes ombyttet, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. 

Ved køb af hårde hvidevarer, køkkenmaskiner og elektroniske varer er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.


Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut.
Vi skal bruge følgende oplysninger:

Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)

EL-SALG CENTER AALBORG A/S returnerer beløbet til din bankkonto når vi har modtaget varerne retur.
Hvis din ordre er købt med Kreditkort refunderer vi pengene til det kort du benyttede ved købet.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

EL SALG CENTER AALBORG A/S
Otto Mønsteds Vej 6
9200 Aalborg SV

 

Reklamationsret:
Der ydes 2 års reklamationsret fra varen er modtaget, mod fabrikationsfejl på alle produkter. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

EL-SALG AALBORG A/S ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer,
men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at betale pengene tilbage.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

EL SALG CENTER AALBORG A/S
Otto Mønsteds Vej 6
9200 Aalborg SV

 

Forbehold:
El-Salg Center Aalborg A/S tager forbehold for udsolgte/udgåede varer samt pris og trykfejl på sitet.

 

 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på elsalgaalborg.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

 

  • • Navn 
  • • Adresse 
  • • Telefonnummer 
  • • E-mail adresse 

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos EL-SALG CENTER AALBORG A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for EL-SALG CENTER AALBORG A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på elsalgsaalborg.dk er EL-SALG CENTER AALBORG A/S.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Oplysninger afgivet til elsalgsaalborg.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos EL-SALG CENTER AALBORG A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til EL-SALG CENTER AALBORG A/S via e-mail salg@elsalgaalborg.dk

 

Cookies

elsalgsaalborg.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på elsalgsaalborg.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

 Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere elsalgsaalborg.dk.